Confirmar su correo electrónico
Por qué se confirma una dirección, cómo es el mensaje, qué hacer si no llega y qué funciona mientras no la haya confirmado.
En esta página
Una cuenta abierta con un correo y una contraseña no guarda nada hasta que se confirma su dirección, y una cuenta confirmada tiene más margen cada día. La dirección se confirma una sola vez, abriendo el enlace que le enviamos. Esta página explica el mensaje, qué hacer si no llega y qué funciona entretanto.
El mensaje
Llega de Branham Sermons, enviado desde [email protected], y su asunto es Confirme su dirección de correo. Está escrito en el idioma que usaba cuando lo pidió. Su enlace abre una página que lo comprueba y dice Dirección de correo confirmada.
Abra el enlace en el dispositivo que prefiera. En un iPhone o un iPad con la aplicación instalada, puede abrirse en la aplicación; si no, se abre en el navegador. En ambos casos, al volver al sitio o a la aplicación verá que la dirección está confirmada sin hacer nada.
Si no llega
- Espere unos minutos.
- Mire en la carpeta de correo no deseado por si hay un mensaje de Branham Sermons.
- Revise si la dirección de su cuenta tiene errores de escritura. Vea «Una dirección equivocada» más abajo.
Después pida otro mensaje:
Web
- Haga clic en su foto y su nombre, al pie del panel de la derecha (en una pantalla estrecha, abra primero el menú), y elija Perfil.
- Elija Confirmar su correo, arriba en la página.
- Elija Reenviar el correo de confirmación. La página responde Correo enviado.
Aplicación
- Abra la pestaña Tú.
- Toque Confirmar su correo, arriba.
- Toque Reenviar el correo de confirmación. La aplicación responde Correo enviado.
Si un enlace dice Este enlace no es válido o ha caducado., pida un mensaje nuevo de la misma manera y use el más reciente.
Mientras no esté confirmada
- Consultar el índice, buscar y leer siguen abiertos, como sin cuenta.
- Puede hacer unas pocas preguntas al día, como sin cuenta, y después verá Confirme su dirección de correo para seguir preguntando.
- Los subrayados, las notas, los favoritos, los planes y el punto donde se quedó todavía no se guardan en su cuenta. Verá Confirme su dirección de correo para empezar a guardar.
Una dirección equivocada
No hay ningún ajuste para cambiar la dirección de una cuenta. Si la escribió mal, cree una cuenta nueva con la dirección correcta, con Crear una cuenta en la página de inicio de sesión. La primera cuenta no guardó nada, porque su dirección nunca se confirmó. Si necesita ayuda, escríbanos.
¿Tengo que confirmar mi dirección?
No, pero mientras no lo haga, nada de lo que guarde se conserva en su cuenta y puede hacer menos preguntas al día. Consultar el índice y leer siguen abiertos.
Inicié sesión con Google o Apple. ¿Tengo que confirmar?
No. Esas cuentas cuentan como confirmadas, y Mi cuenta muestra Verificado junto a la dirección.
El enlace dice que no es válido o que ha caducado.
Pida un mensaje nuevo con Reenviar el correo de confirmación y use el más reciente.
¿Puedo confirmar desde otro dispositivo?
Sí, el enlace funciona dondequiera que lo abra. Después vuelva al sitio o a la aplicación donde inició sesión: el cambio se detecta solo.
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