Confirmar o seu e-mail
Porque se confirma um endereço, como é a mensagem, o que fazer se não chegar e o que funciona enquanto não o confirmar.
Nesta página
Uma conta aberta com e-mail e palavra-passe não guarda nada enquanto o seu endereço não for confirmado, e uma conta confirmada pode fazer mais perguntas por dia. O endereço confirma-se uma só vez, abrindo a ligação que lhe enviamos. Esta página explica a mensagem, o que fazer se não chegar e o que funciona entretanto.
A mensagem
Vem do Branham Sermons, enviada de [email protected], e o assunto é Confirme o seu endereço de e-mail. Está escrita no idioma que usava quando a pediu. A ligação abre uma página que a verifica e diz Endereço de e-mail confirmado.
Abra a ligação no dispositivo que preferir. Num iPhone ou iPad com a aplicação instalada, pode abrir-se na aplicação; caso contrário, abre-se no navegador. Em ambos os casos, ao voltar ao site ou à aplicação verá que o endereço está confirmado, sem fazer nada.
Se não chegar
- Aguarde alguns minutos.
- Veja a pasta de spam ou de lixo: a mensagem vem do Branham Sermons.
- Procure erros de escrita no endereço da sua conta. Veja «Um endereço errado» mais abaixo.
Depois peça outra mensagem:
Web
- Clique na sua foto e no seu nome, ao fundo do painel da direita (num ecrã estreito, abra primeiro o menu), e escolha Perfil.
- Escolha Confirmar o seu e-mail, no topo da página.
- Escolha Reenviar o e-mail de confirmação. A página responde E-mail enviado.
Aplicação
- Abra o separador Perfil.
- Toque em Confirmar o seu e-mail, no topo.
- Toque em Reenviar o e-mail de confirmação. A aplicação responde E-mail enviado.
Se uma ligação disser Esta ligação é inválida ou expirou., peça uma nova mensagem da mesma forma e use a mais recente.
Enquanto não estiver confirmado
- Percorrer o índice, pesquisar e ler continuam abertos, como sem conta.
- Pode fazer algumas perguntas por dia, como sem conta, e depois vê Confirme o seu endereço de e-mail para continuar a perguntar.
- Os sublinhados, as notas, os favoritos, os planos e o ponto onde ficou ainda não são guardados na sua conta. Vê Confirme o seu endereço de e-mail para começar a guardar.
Um endereço errado
Não há nenhuma definição para mudar o endereço de uma conta. Se o escreveu mal, crie uma conta nova com o endereço certo, com Criar uma conta na página de início de sessão. A primeira conta não guardou nada, porque o seu endereço nunca foi confirmado. Se precisar de ajuda, escreva-nos.
Tenho de confirmar o meu endereço?
Não, mas enquanto não o fizer, nada do que guardar fica na sua conta e pode fazer menos perguntas por dia. Percorrer o índice e ler continuam abertos.
Iniciei sessão com o Google ou a Apple. Tenho de confirmar?
Não. Essas contas contam como confirmadas, e A minha conta mostra Verificado junto ao endereço.
A ligação diz que é inválida ou expirou.
Peça uma nova mensagem com Reenviar o e-mail de confirmação e use a mais recente.
Posso confirmar a partir de outro dispositivo?
Sim, a ligação funciona onde quer que a abra. Depois volte ao site ou à aplicação onde iniciou sessão: a mudança é detetada sozinha.
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