Sus conversaciones: encontrarlas, ordenarlas, eliminarlas
Dónde se guardan sus conversaciones, cómo empezar una nueva, buscarlas, marcar favoritas, archivarlas o ponerlas en carpetas, y eliminar una.
En esta página
Cada pregunta que hace pertenece a una conversación, y sus conversaciones están en una lista para que pueda retomar una, buscarlas, ordenarlas en carpetas o eliminar las que ya no necesite. Con la sesión iniciada, se guardan con su cuenta y le siguen de un dispositivo a otro.
Encontrar sus conversaciones
Dónde está la lista
Web
- En una ventana ancha, la lista de sus conversaciones está a la izquierda de la conversación. Ocultar la lista la pliega.
- En una ventana ancha, arrastre el borde derecho de la lista para hacerla más ancha o más estrecha, y haga doble clic en él para volver al ancho habitual. El ancho se guarda en ese dispositivo.
- Plegada, quedan tres botones en el borde izquierdo: Mostrar la lista, Nueva conversación y Buscar en sus conversaciones. En una ventana de tamaño medio estos tres siempre están, y Mostrar la lista abre la lista sobre la página.
- En un teléfono, la lista se desliza desde el botón de arriba a la izquierda de la conversación.
Aplicación
- En un iPhone, la pestaña Preguntar es la lista. Toque una conversación para abrirla, y la flecha de arriba a la izquierda para volver a la lista.
- En un iPad o un Mac, la lista está a la izquierda de la conversación. Ocultar la lista la pliega.
- En un iPad o un Mac con espacio de sobra, arrastre el borde derecho de la lista para hacerla más ancha o más estrecha, y toque dos veces en él para volver al ancho habitual. El ancho se guarda en ese dispositivo.
- Plegada, quedan tres botones en el borde izquierdo: Mostrar la lista, Nueva conversación y Buscar en sus conversaciones.
Empezar una nueva
Toque Nueva conversación, el botón redondo de arriba de la lista, o el botón de arriba a la derecha de una conversación abierta en un teléfono. Su primera pregunta da nombre a la conversación, y poco después un título corto de unas pocas palabras, en el idioma de su pregunta, ocupa su lugar: «El niño de Finlandia devuelto a la vida», por ejemplo.
Para dar a una conversación un nombre propio, toque su título arriba de la conversación, escriba el nuevo y pulse Intro. Un título demasiado largo para la barra se desplaza hacia el lado.
Si deja una conversación media hora o más y vuelve, le espera una conversación nueva. La anterior sigue en la lista.
Buscar y retomar
- Escriba en Buscar en sus conversaciones. La búsqueda mira los títulos, sus preguntas y las respuestas. Cada palabra que escriba debe aparecer en algún lugar de la conversación, en cualquier orden, y los acentos no cuentan.
- Bajo la búsqueda, los filtros Todas, Favoritas y uno por cada carpeta acotan la lista. Una búsqueda mira también en los archivos.
- Cada fila da el título, cuándo se usó por última vez la conversación, su última línea y cuántas preguntas contiene. Un puntito antes del título significa que llegó una respuesta mientras miraba otra cosa. Abrir la conversación lo borra.
- En Inicio, Retomar muestra sus últimas conversaciones, y Ver todos abre la lista completa.
Ordenarlas
Cada conversación tiene un pequeño menú para ordenarla: Añadir a favoritas, Archivar y Mover a una carpeta.
Web
- Toque el botón ⋯ de la conversación en la lista.
- Elija Añadir a favoritas, Archivar o Mover a una carpeta.
- Para una carpeta, elija una, Sin carpeta para sacar la conversación, o Nueva carpeta para ponerle nombre a una.
Aplicación
- Mantenga pulsada la conversación en la lista. En una conversación abierta, toque en su lugar el botón de menú de arriba a la derecha.
- Elija Añadir a favoritas, Archivar o Mover a una carpeta.
- Para una carpeta, elija una, Sin carpeta para sacar la conversación, o Nueva carpeta para ponerle nombre a una.
Las conversaciones archivadas salen de la lista pero se conservan: Archivadas, bajo la búsqueda, las muestra, y Desarchivar devuelve una. Una carpeta aparece como un filtro junto a Todas y Favoritas, y el + al final de los filtros crea una nueva.
En cuanto tiene una carpeta, un ⋯ al final de los filtros abre Gestionar las carpetas: cada carpeta con el número de conversaciones que contiene, un botón Cambiar el nombre y un botón Eliminar la carpeta a su lado, y Nueva carpeta al pie. Eliminar una carpeta no elimina sus conversaciones: las encuentra en Todas. Las carpetas vienen con una cuenta; sin sesión iniciada, crear una le invita a iniciar sesión.
Eliminar una
Web
- Toque el botón ⋯ de la conversación en la lista.
- Elija Eliminar esta conversación.
- Toque Eliminar cuando le pregunten ¿Eliminar esta conversación?
Aplicación
- Deslice la conversación hacia la izquierda, o manténgala pulsada y elija Eliminar esta conversación.
- Compruebe el título en la pregunta que se abre: ¿Eliminar esta conversación?
- Toque Eliminar.
Sin sesión y con sesión
| Sus conversaciones | Sin sesión | Con sesión |
|---|---|---|
| Dónde se guardan | Solo en este navegador o dispositivo | Con su cuenta, en todos los dispositivos donde inicie sesión |
| Cuántas | Un puñado; después se le invita a crear una cuenta para seguir preguntando | Un gran número; si la lista llegara a llenarse, elimine algunas que ya no use |
| Carpetas | No disponibles | Disponibles |
| Al cerrar sesión | No cambia nada | Salen de este dispositivo y vuelven cuando inicie sesión de nuevo |
Una cuenta cuya dirección de correo aún no está confirmada guarda solo un puñado de conversaciones, como si no hubiera iniciado sesión. Vea Confirmar su dirección de correo y En todos sus dispositivos.
¿Dónde están mis conversaciones?
Con la sesión iniciada, están en la lista de la página Preguntar, en todos sus dispositivos. Sin sesión, solo están en el navegador o dispositivo donde preguntó. Si algunas parecen faltar, vea Falta algo en mi biblioteca.
¿Puedo cambiar el nombre de una conversación?
No. Una conversación toma su nombre de su primera pregunta, y luego recibe un título corto. Para encontrarla de nuevo, busque una palabra que contenga.
¿Puedo eliminar todas mis conversaciones de una vez?
No. Las conversaciones se eliminan de una en una, para que ninguna se pierda por accidente.
¿Por qué se abrió una conversación nueva al volver?
Tras media hora o más fuera, le espera una conversación nueva. La que dejó sigue en la lista.
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