Actualizar la aplicación y ver su versión
Cómo llegan las actualizaciones a su teléfono, tableta o Mac, qué dice la tarjeta de actualización, dónde ver su versión y qué hacer si algo falla tras actualizar.
En esta página
Esta página trata de la aplicación para iPhone, iPad, Mac y Android. El sitio no necesita actualizarse: siempre es la última versión cuando lo abre.
Cómo llegan las actualizaciones
Las actualizaciones llegan por el App Store, o por Google Play en Android. Si su dispositivo está configurado para actualizar las aplicaciones automáticamente, no tiene que hacer nada. Si no, abra la tienda, busque Branham Sermons y actualícela desde allí.
La aplicación también se lo dice. Cuando hay una versión más reciente, aparece en Inicio una tarjeta titulada Hay una nueva versión disponible, con lo que trae la nueva versión y dos botones: Actualizar, que abre la página de la aplicación en su tienda, y Ahora no, que oculta la tarjeta. Vuelve un día sí y otro no hasta que actualice.
Dos semanas después de que salga una versión nueva en su tienda, una pantalla titulada Actualización necesaria le pide que actualice antes de continuar.
Pequeñas correcciones sin pasar por la tienda
Algunas correcciones pequeñas pueden llegar a la aplicación sin una versión nueva en la tienda. La aplicación las busca cada vez que se abre, las descarga en segundo plano y empieza a usarlas la próxima vez que la abra. Los cambios en la forma en que está construida la aplicación siempre llegan como una actualización de la tienda.
Ver su versión
En iPhone o en un teléfono Android
- Toque la pestaña Tú.
- Toque el icono de menú en la parte superior de la página: abre Más.
- Toque Acerca de.
- Lea la versión al pie de la página, debajo de Notas de la versión.
En iPad y en Mac
- Abra la fila de la cuenta al pie de la barra lateral.
- Elija Ayuda.
- Elija Acerca de.
- Lea la versión al pie de la página.
La fila Notas de la versión de la misma página muestra lo que cambió en cada versión. El sitio tiene la misma lista: Notas de la versión.
Si algo falla después de una actualización
- Cierre la aplicación por completo y vuelva a abrirla.
- Abra el App Store o Google Play y compruebe si Branham Sermons ofrece otra actualización.
- Reinicie su dispositivo e inténtelo de nuevo.
- Mire las Notas de la versión: puede que un cambio explique lo que ve.
- ¿Sigue sin funcionar? Escríbanos con su versión, su dispositivo y lo que estaba haciendo cuando falló.
¿Tengo que actualizar?
Sí, en las dos semanas que siguen a una versión nueva. Hasta entonces, la aplicación se lo recuerda un día sí y otro no; después, le pide que actualice antes de continuar. Un dispositivo que actualiza sus aplicaciones solo no ve ni lo uno ni lo otro.
¿Perderé algo al actualizar?
No. Su cuenta, su biblioteca y los sermones guardados en el dispositivo siguen como estaban.
El App Store no muestra ninguna actualización. ¿Qué hago?
Una versión nueva puede pedir un iOS, iPadOS o macOS más reciente que el suyo. El dispositivo conserva entonces la última versión que puede ejecutar. Revise los dispositivos compatibles.
La tarjeta de actualización vuelve una y otra vez. ¿Cómo la detengo?
Actualice la aplicación. Ahora no solo oculta la tarjeta: vuelve un día sí y otro no.
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¿Sigue sin resolverlo?
Escríbanos qué estaba haciendo y qué vio, y le ayudaremos.
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